Air-Agent.ru

Представляем вниманию читателям Air-Agent.ru новый проект в рамках нашего авиапортала «Разговор с авиакомпанией». В первом выпуске предлагаем обзор деятельности авиакомпании airBaltic с комментариями представителя латвийского авиапервозчика в Санкт-Петербурге – Марины Забавиной, любезно согласившейся рассказать Air-Agent.ru о продукте и услугах, предлагаемых авиакомпанией для пассажиров и агентов Санкт-Петербурга.

Краткая справка о airbaltic в Санкт-Петербурге

Весной 2013 г. из Санкт-Петербурга в Ригу и обратно выполняет прямые беспосадочные рейсы только латвийский авиаперевозчик. Авиакомпания airbaltic выполняет рейсы из Санкт-Петербурга (аэропорт Пулково 2) в Международный аэропорт Рига с ежедневной частотой.

Расписание рейсов авиакомпании airbaltic Санкт-Петербург — Рига
Рейс: BT 443 Частота: 1,2,3,4,5,6 Вылет из СПБ: 1340 Прилет в Ригу: 1300
Рейс: BT 445 Частота: 1,2,3,4,5,7 Вылет из СПБ: 2235 Прилет в Ригу: 2145

Расписание рейсов авиакомпании airbaltic Рига — СПб
Рейс: BT 442 Частота: 1,2,3,4,5,6 Вылет из Риги: 0945 Прилет в СПб: 1305
Рейс: BT 444 Частота: 1,2,3,4,5,7 Вылет из Риги: 1840 Прилет в СПб: 2150

На рейсах Санкт-Петербург — Рига предлагается обслуживание по 2 классам: Бизнес класс и Экономический класс

Стоимость билета airbaltic в экономическом классе Санкт-Петербург — Рига — Санкт-Петербург — от 9600 (опубликованные тарифы на февраль 2013)

Стоимость билета airbaltic в бизнес классе Санкт-Петербург — Рига — Санкт-Петербург — от 29 000 руб (опубликованные тарифы на февраль 2013)

airagent
Марина добрый день! Расскажите пожалуйста нам немного о авиакомпании airbaltic, когда была образована авиакомпания, с чего началась деятельность авиакомпании в Санкт – Петербурге, какую модель работы использует латвийский авиаперевозчик.

Марина Забавина
Авиакомпания airBaltic была образована в 1995 как акционерное общество. Основным владельцем является государство Латвии со 100% акций. Авиакомпания начала выполнять перелеты из Риги в Санкт-Петербург в 2004 году. Представительство авиакомпании airBaltic в Санкт-Петербурге появилось в 2007. Авиакомпания представляет собой смешанную модель, позаимствовав лучший опыт у традиционных и у бюджетных авиаперевозчиков. В нашей работе мы совмещаем качество и надежность традиционных и гибкую тарифную политику у бюджетных авиакомпаний.

airagent
Какой парк самолетов используется Эйр Балтик для полетов из Санкт – Петербурга в Ригу и Европу. Что за обслуживание предлагается пассажирам на борту?

Марина Забавина
В состав воздушного флота airBaltiс в настоящее время включены 28 самолета — 5 Boeing 737-500s, 9 Boeing 737-300, 6 Fokker-50s и 8 Bombardier Q400 NextGen. Своим пассажирам на борту авиакомпания предлагает два класса обслуживания: Бизнес и Эконом. Пассажирам Бизнес класса выдается приглашение в Бизнес салон в аэропорту, на борту предлагаются закуски и напитки. Пассажирам Эконом класса питание и напитки на борту предлагаются за дополнительную плату по меню.

airagent
Где находятся собственные кассы Эйр балтик в Санкт – Петербурге, каким образом пассажиры могут приобрести авиабилет на самолет airbalic, где и как могут зарегистрироваться на рейс?

Марина Забавина
Представительство Air Baltic в Санкт-Петербурге не ведет прямую продажу авиабилетов. Билеты можно приобрести на сайте www.airbaltic.ru или в агентствах-авиакассах. На сайте авиакомпании в разделе Услуги можно также сделать предварительный заказ бортового питания, оплатить багаж и зарегистрироваться на рейс.

airagent
Марина расскажите о правилах и нормах провоза багажа и ручной клади на рейсах airbalic.

Марина Забавина
Правила провоза багажа у airBaltic следующие: пассажиры Бизнес класса могут брать на борт 2 места ручной клади весом до 8 кг, 55х40х20см, и сдавать в багаж 3 места багажа общим весом до 30 кг, а также один комплект какого-либо спортивного снаряжения. Пассажиры Эконом класса берут на борт 1 место ручной клади весом до 8 кг, 55х40х20см, а сдаваемый багаж провозят за отдельную плату. При покупке билета на сайте 1 место сдаваемого багажа весом до 20 кг стоит 20 EUR в один конец, при отдельной оплате багажа на сайте или в агентстве 1 место весом до 20 кг стоит 30 EUR в один конец перелета, а при оплате багажа в аэропорту перед вылетом – 40 EUR за 1 место весом до 20 кг в один конец.

airagent
Базовый аэропорт авиакомпании airBaltic — Рига. Какие преимущества получает пассажир выбирая в качестве трансферного аэропорта – Ригу для полетов из Санкт-Петербурга в Европу.

Марина Забавина
Базовый аэропорт авиакомпании — Международный аэропорт Рига очень удобен для транзита при перелетах из России в Европу и СНГ. Аэропорт небольшой, компактный, состоит из одного терминала, что позволяет авиакомпании airBaltic выполнять короткие стыковки транзитных рейсов – 25 минут. Аэропорт Рига очень удобен российским пассажирам, так как все его работники понимают и говорят по-русски, что позволяет пассажиру, не владеющему иностранными языками, найти информацию и помощь без проблем.

airagent
Чем авиакомпания Эйр Балтик отличается от конкурентов. Какие преимущества перед другими авиакомпаниями вы может предложить для пассажира.

Марина Забавина
Авиакомпания airBaltic предлагает своим пассажирам удобные перелеты по Европе и Скандинавии транзитом через Ригу по недорогим билетам. Одно из больших преимуществ авиакомпании – гибкий подход ко всем пассажирам. Наша модель продажи билетов эконом класса позволяет пассажирам платить только за те услуги, которыми они сами решают воспользоваться, будь то багаж, питание либо ряд различных страховок. Если пассажир желает больше комфорта на борту, то может выбрать Бизнес класс, а если ему нужна гибкость в использовании билетов, то больше всего ему подойдет эконом Флекс. Если пассажир летит без багажа, уверен что не будет менять свои планы и даты вылета, то ему подойдет тариф базовый эконом по минимальной цене.

airagent
Насколько мы знаем Эйр Балтик не входит в глобальные авиаальянсы, если нет то почему?

Марина Забавина
Да, airBaltic не входит в глобальные альянсы. Вопрос о вступлении авиакомпании в какие-либо альянсы пока не рассматривается.

airagent
Есть ли у авиакомпании airbalic бонусные программы для обычных пассажиров и корпоративных клиентов?

Марина Забавина
Своим частолетающим пассажирам авиакомпания предлагает программу лояльности BaltiMiles. Регистрация и участие в программе бесплатное. Программа позволяет быстро накопить баллы для приобретения бесплатных билетов. Участникам программы 2-го уровня Executive и 3-го уровня VIP дается возможность провозить больше сдаваемого багажа бесплатно. Корпоративным клиентам авиакомпания предлагает возможность заключения 3-х сторонних договоров, которые дают скидку от опубликованных тарифов.

airagent
Какие новости и предложения готовит авиакомпания airBaltic к летнему сезону?

Марина Забавина
К летнему сезону 2013 года авиакомпания открывает несколько новых курортных направлений: Олбия (Сардиния), Риека (Хорватия), Мальта, Ларнака, Хевиз-Балатон (Венгрия), а также стыковки в традиционно популярные Барселону, Ниццу, Венецию.

airagent
10 Самых популярные и интересные направлении полетов Эфр Балтик из Санкт-Петербурга на ваш взгляд.

Марина Забавина
Самые популярные и интересные направления airBaltic из Санкт-Петербурга, это конечно Рига, а из транзитных Вильнюс, Осло, Берген, Биллунд, Лондон, Амстердам, Рим, Барселона, и сезонные Ницца и Венеция.

airagent
Какие планы у авиакомпании Эйр Балтик по дальнейшему развитию?

Марина Забавина
В дальнейшем авиакомпания планирует обновление своего флота за счет новых самолетов Bombardier C-Series, поставка которых начнется в 2015. В планах также увеличивать количество курортных направлений в Европе, количество рейсов на которые будет зависеть от спроса в текущем году.

airagent
Марина спасибо за интересный рассказ о авиакомпании airbalic, который позволил нашим читателям лучше узнать латвийского авиаперевозчика и пожелаем авиакомпании больше пассажиров на рейсах из Санкт-Петербурга.

© airagent специально для www.air-agent.ru

Поиск и Бронирование билетов авиакомпании airbaltic
Посмотреть расписание рейсов, забронировать авиабилеты авиакомпании Эйр Балтик онлайн Вы можете на нашем сайте в разделе Авиабилеты.

Бронирование отелей и гостиниц в Риге
Если вам необходима гостиница в пункте назначения по прилету, забронировать номер в отеле онлайн Вы можете на нашем сайте в разделе ОТЕЛИ.

Для получения бонусных миль за авиаперелет не забудьте оформить мильную карту пассажира.

Оставить отзыв о авиакомпании airbaltic

Подписаться на ленту новостей от www.air-agent.ru по RSS — каналу.