Авиакомпания Finnair (AY) и аэропорт Хельсинки начали поиск семерых Охотников за качеством, задание которых будет заключаться в путешествиях между Европой, Азией и Соединенными Штатами. Цель народных экспертов будет заключаться в обеспечении большего удобства пересадок и услуг в отмеченном многими наградами аэропорту Хельсинки.
В прошлом году Finnair наняла 4 «Охотников за качеством», которые провели всеобъемлющие исследования качества обслуживания при путешествиях. Опыт прошлогодней акции был признан крайне успешным, и в 2011 программа получила свое логическое продолжение — теперь к погоне за качеством присоединился и аэропорт Хельсинки. «Охотники за качеством», которым придется пройти весьма жесткий отбор, будет наблюдать, оценивать и отчитываться о том, с чем приходится столкнуться пассажирам Finnair в аэропорте Хельсинки. Кроме того, «Охотники» смогут разрабатывать предложения по повышению качества услуг. Это приведет к появлению новых интересных идей, которые Финнэйр сможет реализовать в ближайшем будущем, позволив своим клиентам получать удовольствие от путешествий.
Семь наиболее успешных кандидатов будут работать с авиакомпанией в течение семи недель и вести наблюдения за семью аспектами оказания услуг пассажирам. Каждый из них будет вести блог, описывая свою деятельность — вы сможете ознакомиться с этими записями на сайте www.qualityhunters2.com. Авиакомпания Финэйр призывает посетителей этого сайта задавать «Охотникам» цели, оставлять свои комментарии и делиться своими мнениями. Пользователи, принимающие участие в жизни сайта, смогут выиграть билеты VIP-класса на межконтинентальные рейсы Finnair с пересадкой в Хельсинки.
Яркко Конттинен, вице-президент Finnair по глобальному брендингу и маркетинговым взаимодействиям, заметил: “Мы стремимся полностью обновить наш имидж и наш сервис, поэтому мы понимаем, что необходимо обнаружить все «узкие места» в сфере путешествий и найти творческие и нестандартные способы решения этих проблем. Мы надеемся, что данная программа поможет нам обеспечить большее удобство и спокойствие клиентам.»
“Мы хотим, чтобы услуги, предлагаемые нами пассажирам, не ограничивались пересадкой с одного самолета на другой. В наших интересах сделать их времяпровождение в аэропорту более интересным и приятным,” — добавила Йоханна Метсала, менеджер аэропорта Хельсинки по работе с клиентами.
Если это предложение заинтересовало вас, вы можете получить дополнительную информацию и оставить заявку на веб-сайте www.qualityhunters2.com— период принятия заявок закончится 5 октября 2011
Вся информация о акции есть официальном сайте авиакомпании Финнэйр
http://www.finnairgroup.com/info
Бронирование авиабилетов авиакомпании Finnair
Посмотреть расписание рейсов, забронировать авиабилеты авиакомпании Финнэйр онлайн Вы можете на нашем сайте в разделе Авиабилеты.
Бронирование отелей и гостиниц
Если вам необходима гостиница в пункте назначения по прилету, забронировать номер в отеле онлайн Вы можете на нашем сайте в разделе ОТЕЛИ.
Для получения бонусных миль за авиаперелет не забудьте оформить мильную карту пассажира.
Оставить отзыв о авиакомпании Finnair
Более подробную информацию об условиях применения тарифа и расписании спрашивайте в Вашем агентстве или в офисе авиакомпании Finnair.
Подписаться на ленту новостей от www.air-agent.ru по RSS — каналу.
Авиакомпания Ethiopian Airlines сообщает о готовности предложить пассажирам лучшие цены на Африку и Латинскую Америку…
Авиакомпания Ethiopian Airlines сообщает об особенностях регистрации на рейсы ЕТ761,вылетающих по маршруту Москва-Аддис-Абеба в 21:30.…
Авиакомпания «Azerbaijan Airlines» сообщает, что с 16 по 30 сентября 2024 проводиться промо акция на…
Авиакомпания Хайнаньские авиалинии сообщают о запуске с 26 августа нового прямого рейса из Москвы в…
Авиакомпания Etihad Airways (EY) сообщает о действии специальных тарифов на вылеты из Санкт-Петербурга в города…
Авиакомпания Узбекские авиалинии с 24 июня 2024 г. возобновляет прямые регулярные рейсы по маршруту Санкт-Петербург…